أسئلة تطرحها المطاعم قبل الانتقال.

نعم. إذا احتفظت بجهازك، يتولى Zelixy المطابقة. وإذا عالجت المدفوعات عبر Zelixy، فالرسم ⁦2.5 % + 0.25 €⁩ لكل عملية لبطاقات الاتحاد الأوروبي.

تُعالج الطلبات عبر الإنترنت والعربون والقسائم ومدفوعات الكشك برسم ⁦2.5 % + 0.25 €⁩ لكل عملية. تذهب التحويلات مباشرة إلى حسابك البنكي؛ ولا نحتجز أموالك أبداً. أما طلبات المنصات (Wolt وUber Eats وLieferando) فتسوّيها المنصة ولا تحمل أي رسم من Zelixy.

نعم. أضف مكوّناً في أي وقت؛ وأزل مكوّناً في نهاية الشهر. يُدفع رسم إعداد المكوّن مرة واحدة عند إضافته أول مرة.

يحصل الفرع الثاني على خصم 40 % على كل مكوّن (20 % على المبيعات)، وترى كل الفروع في لوحة واحدة.

12 شهراً، ثم شهرياً. الدفع السنوي المسبق يمنحك شهرين مجاناً.

البدء بمكوّن واحد يصبح جاهزاً عادةً خلال أسبوع. أما Complete، بما فيها استيراد القائمة وتسجيل TSE والموقع وتدريب الفريق، فتستغرق من أسبوعين إلى أربعة حسب سرعة وصول محتواك إلينا.

نحن. استيراد القائمة، ونسب الضرائب، ومخطط الطاولات، ومحتوى الموقع، والقوائم المطبوعة، وتدريب الفريق حضورياً في مطعمك أو عبر الفيديو. تغطي رسوم الإعداد هذا العمل، ويمكن توزيعها على 12 شهراً.

قائمتك الحالية (بأي صيغة)، وبياناتك القانونية لصفحة بيانات الناشر، والشعار والصور إن وُجدت، وساعة من وقتك لاجتماع الانطلاق.

يمكنك استخدام أجهزتك اللوحية وأجهزة الدفع والشاشات والطابعات الخاصة بك. وإن فضّلت طقماً مجرَّباً، نقدّم عرض سعر منفصلاً.

نعم. يستخدم Zelixy وحدة TSE سحابية معتمدة، ويُصدر إيصالات متوافقة مع KassenSichV، ويسجّل الإلغاءات دون حذف، ويصدّر DSFinV-K لمستشارك الضريبي. ونقدّم البيانات اللازمة لتسجيل نقطة البيع لدى مصلحة الضرائب ووثائق الإجراءات (Verfahrensdokumentation).

نحدّث النظام. تغييرات الامتثال، وإصدارات DSFinV-K الجديدة، ومتطلبات الإيصالات، وواجبات التسجيل، كلها جزء من الاشتراك وليست ترقية مدفوعة.

بياناتك ملك لك. تُستضاف في الاتحاد الأوروبي، ويمكنك تصديرها في أي وقت. نعمل بموجب اتفاقية معالجة بيانات (AVV) كما تقتضي اللائحة العامة لحماية البيانات.

نعم. دعم هاتفي ودردشة بالألمانية خلال ساعات العمل، مع خط طوارئ لأعطال نقطة البيع.

نعم، هذه هي باقة «تطبيقات بعلامتك التجارية». تحصل على تطبيقات طلب أصلية لنظامي iOS وAndroid باسم مطعمك، ونطاقك الخاص، ودون أي علامة لـ Zelixy، فوق كل ما في Complete. يُسعَّر لكل مشروع بعد مكالمة أولى، وهو موجّه للمجموعات التي لديها ثلاثة فروع أو أكثر.

يُشغَّل Zelixy في ألمانيا من هايدلبرغ، حيث يُدار عقدك والإعداد والدعم والفوترة. وتطوّره Daleenda، وهي شركة برمجيات من الإسماعيلية في مصر، وتحمل أيضاً عقد وحدة TSE المعتمدة. ويعمل Zelixy في مطاعم ومتاجر في بادن-فورتمبيرغ منذ 2026.