Rechtliches
Datenschutzerklärung
Wie Handyland und Daleenda personenbezogene Daten auf der Zelixy-Website und im Produkt erheben, nutzen und schützen.
Wie auf dieser Website und im Zelixy-System mit personenbezogenen Daten umgegangen wird: Handyland in Heidelberg ist Ihr Vertragspartner und Ansprechpartner, Daleenda entwickelt und betreibt die Plattform. Kurz, weil wir wenig erheben und nichts davon verkaufen.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für diese Website und die Kundenbeziehung ist Handyland – Nawfal Saleh Hadi Al-Safi, Hertzstraße 1, 69126 Heidelberg, Deutschland. Schreiben Sie an datenschutz@zelixy.de zu allem, was diese Erklärung oder Ihre Daten betrifft. Zelixy selbst wird von Daleenda For IT Developments, 7 El Geish Road, Ismailia 41511, Ägypten, entwickelt und betrieben; Daleenda verarbeitet Daten im Auftrag von Handyland auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und hält für die Restaurants den Vertrag über die zertifizierte Cloud-TSE mit fiskaly. Handyland ist Ihr Ansprechpartner für alles in dieser Erklärung.
Welche Daten wir auf dieser Website erheben
Beim Surfen sehr wenig: Es gibt kein Konto, und Ihre Cookie-Auswahl, Sprache und Darstellung bleiben in Ihrem Browser. Darüber hinaus speichern wir, was Sie uns über das Demo-Formular senden: Name des Restaurants, Ihr Name, Telefon, E-Mail, Ort, die Module, die Sie interessieren, ob Sie Lieferplattformen nutzen, eine optionale Nachricht und, falls angehängt, Ihre aktuelle Speisekarte. Die Website wird über Firebase Hosting, einen Google-Dienst, ausgeliefert; dessen Serverprotokolle erfassen die IP-Adresse jeder Anfrage. Google bewahrt diese Protokolle einige Monate zur Sicherheit und Missbrauchsabwehr auf.
Daten, die in Zelixy verarbeitet werden
Nutzt ein Restaurant Zelixy, werden in dessen Auftrag Gäste-, Personal- und Geschäftsdaten verarbeitet: Speisekarte und Preise, Bestellungen und Zahlungen, Reservierungen und Gästeprofile, Personalakten und Arbeitszeiten, Nachrichten und Bewertungen. Das Restaurant ist Verantwortlicher. Handyland ist sein Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV), Daleenda ist Unterauftragsverarbeiter von Handyland für Entwicklung, Betrieb und TSE. Die Daten werden in der Europäischen Union gehostet und können vom Restaurant jederzeit exportiert werden.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Beantwortung einer Demo-Anfrage und Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahmen); Betrieb und Absicherung der Website (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f); Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie Steuer- und Buchführungsunterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
Mit wem wir sie teilen
Google (Firebase Hosting), Supabase für Demo-Anfragen und Anwendungsdaten, fiskaly für die zertifizierte Cloud-TSE der Kasse im Rahmen des Vertrags von Daleenda, Meta für WhatsApp Business im Modul Posteingang, Google für die Synchronisation des Unternehmensprofils im Modul Online-Auftritt sowie unser Zahlungsdienstleister für Kartenzahlungen. Jeder handelt auf Grundlage eines Vertrags, der die Nutzung der Daten auf die erbrachte Leistung beschränkt.
Übermittlung in Drittländer
Verlassen Daten die Europäische Union, etwa an das Entwicklungs- und Supportteam von Daleenda in Ägypten, sind sie durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und die im Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen Handyland und Daleenda beschriebenen technischen Maßnahmen geschützt. Die Anwendungsdaten von Zelixy selbst werden in der Union gehostet.
Wie lange wir sie aufbewahren
Demo-Anfragen: zwölf Monate nach dem letzten Kontakt oder für die Dauer der Kundenbeziehung. Serverprotokolle: einige Monate beim Hosting-Anbieter. Vertrags- und Rechnungsdaten: die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, in Deutschland zehn Jahre.
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Schreiben Sie an datenschutz@zelixy.de; wir antworten innerhalb eines Monats.
Beschwerden
Wenn unsere Antwort Sie nicht zufriedenstellt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In der Europäischen Union ist das die Behörde des Landes, in dem Sie leben oder arbeiten; in Deutschland die des Landes, in dem Sie wohnen oder in dem Handyland seinen Sitz hat, Baden-Württemberg.
Änderungen dieser Erklärung
Diese Seite nennt das Datum ihrer letzten Aktualisierung. Betrifft eine Änderung die Nutzung Ihrer Daten statt nur die Formulierung, sagen wir das ausdrücklich und kündigen es Kunden per E-Mail an.
Handyland · Nawfal Saleh Hadi Al-Safi · Hertzstraße 1, 69126 Heidelberg, Deutschland.
zelixy.de · info@zelixy.de · +49 152 1609 5275 · USt-IdNr. DE406785869 · Zelixy ist ein Produkt von Daleenda For IT Developments, Ismailia, Ägypten.