Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Bedingungen, zu denen Handyland Zelixy bereitstellt.
Was für die Nutzung dieser Website und ein Zelixy-Abonnement gilt, soweit kein gesondert unterzeichneter Vertrag anderes bestimmt.
Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung dieser Website und, soweit kein unterzeichneter Vertrag anderes bestimmt, für Zelixy-Abonnements. Zelixy richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Besteht ein unterzeichneter Vertrag, hat dieser Vorrang vor diesen Bedingungen. Ihr Vertragspartner ist Handyland, Heidelberg, das die offiziellen Rechte für den Betrieb von Zelixy in Deutschland hält. Zelixy ist ein Produkt von Daleenda For IT Developments, das die Plattform für Handyland entwickelt und betreibt und den Vertrag für die zertifizierte Cloud-TSE hält.
Die Leistung
Zelixy ist ein Restaurantsystem aus fünfzehn Modulen, einzeln oder zusammen als Complete buchbar: Kasse, Bestellungen, Lieferung, Reservierungen, Küche, Einkauf, Finanzen, Kontrolle, Personal, Gäste, Firmen, Posteingang, KI-Assistent, Bildschirme und Online-Auftritt. Der Leistungsumfang jedes Moduls ergibt sich aus der Seite Funktionen zum Bestelldatum. Onboarding, Einrichtung der Speisekarte, Schulung und Support auf Deutsch sind Teil jedes Moduls.
Preise, Einrichtung und Zahlung
Preise gelten pro Standort zuzüglich Umsatzsteuer. Jedes Modul hat eine monatliche Gebühr und eine einmalige Einrichtungsgebühr, die bei erstmaliger Buchung anfällt; die Einrichtungsgebühr kann mit einem Aufschlag von zehn Prozent auf zwölf Monate verteilt werden. Complete wird als ein Abonnement abgerechnet. Bei Jahresvorauszahlung werden zwölf Monate zum Preis von zehn berechnet. Über Zelixy abgewickelte Karten- und Online-Zahlungen kosten 2,5 % plus 0,25 € je Transaktion für EU-Karten; andere Karten und Zahlungsarten zu ihrem eigenen Satz plus 1 %. Nachrichten werden nach Verbrauch aus einem Guthaben abgerechnet; Complete enthält monatlich 20 € Guthaben. Kunden in Deutschland erhalten ihre Rechnung von Handyland mit ausgewiesener Umsatzsteuer; Rechnungen sind innerhalb von vierzehn Tagen fällig.
Laufzeit und Änderungen
Die Mindestlaufzeit beträgt zwölf Monate, danach läuft das Abonnement monatlich weiter. Module können jederzeit hinzugefügt und zum Monatsende entfernt werden. Der zweite und jeder weitere Standort erhält 40 % Rabatt auf alle Module und 20 % auf die Kasse. Beide Seiten können das Abonnement mit einer Frist von dreißig Tagen zum Laufzeitende kündigen; Handyland darf nur bei Zahlungsverzug nach Mahnung oder bei Missbrauch des Dienstes früher kündigen.
Mitwirkungspflichten
Das Restaurant stellt korrekte Steuerdaten und die für die TSE-Registrierung und die Kassenmeldung nötigen Angaben bereit, hält Inhalte, Preise und Rechtsangaben aktuell und nutzt den Dienst rechtmäßig. Die Einrichtung hängt davon ab, dass Zugänge, Entscheidungen und Inhalte rechtzeitig eintreffen. Andernfalls verschieben sich Termine einvernehmlich, statt dass an der Qualität gespart wird, um einen Termin zu halten.
Konformität
Die Kasse nutzt eine zertifizierte Cloud-TSE, erzeugt KassenSichV-konforme Belege, protokolliert Stornierungen GoBD-konform ohne Löschung und exportiert DSFinV-K. Gesetzlich erforderliche Änderungen – neue DSFinV-K-Versionen, Belegvorgaben oder Meldepflichten – sind Teil des Abonnements und kein kostenpflichtiges Upgrade. Die Verfahrensdokumentation wird bereitgestellt; für seine Steuererklärungen bleibt das Restaurant verantwortlich.
Dateneigentum und Export
Die Daten des Restaurants gehören dem Restaurant. Sie werden in der Europäischen Union gehostet, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeitet und können während der Laufzeit und dreißig Tage danach jederzeit exportiert werden. Vorbestehende Komponenten, Open-Source-Abhängigkeiten und unser allgemeines Know-how bleiben bei uns; Sie erhalten daran ein einfaches Nutzungsrecht, soweit die Nutzung des Dienstes es erfordert.
Verfügbarkeit und Support
Zelixy wird als gehosteter Dienst betrieben; die Kasse kann offline verkaufen und signiert, sobald die Verbindung zurück ist. Telefon- und Chat-Support auf Deutsch während der Öffnungszeiten, mit einer Notfallnummer für Kassenstörungen. Geplante Wartung wird vorab angekündigt und nach Möglichkeit außerhalb der Servicezeiten durchgeführt.
Vertraulichkeit
Jede Seite behandelt die nicht öffentlichen Informationen der anderen vertraulich, während des Abonnements und danach, und nutzt sie nur für die Leistung. Ein Restaurant nennen wir öffentlich nur mit seiner Zustimmung.
Haftung
Handyland haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den vertragstypischen Schaden beschränkt, höchstens auf die in den zwölf Monaten vor dem Ereignis gezahlten Gebühren. Die Website selbst wird ohne Gewähr bereitgestellt: Ihre Inhalte sind Information, keine Beratung, und ihr Besuch begründet kein Vertragsverhältnis.
Beendigung und Übergabe
Bei Beendigung werden erbrachte Leistungen abgerechnet, die Daten des Restaurants auf Wunsch exportiert und der Zugang endet dreißig Tage nach dem letzten Tag der Laufzeit. Hardware im Eigentum des Restaurants bleibt beim Restaurant.
Anwendbares Recht
Mit Handyland geschlossene Abonnements unterliegen deutschem Recht; Gerichtsstand ist Heidelberg, soweit eine Gerichtsstandswahl zulässig ist. Andere Verträge nennen ihr anwendbares Recht und ihren Gerichtsstand im unterzeichneten Vertrag.
Handyland · Nawfal Saleh Hadi Al-Safi · Hertzstraße 1, 69126 Heidelberg, Deutschland.
zelixy.de · info@zelixy.de · +49 152 1609 5275 · USt-IdNr. DE406785869 · Zelixy ist ein Produkt von Daleenda For IT Developments, Ismailia, Ägypten.